Como anunciar no Google Shopping? ✔️

Anúncios do Google Shopping: o guia definitivo (2021)

Como anunciar no Google Shopping? ✔️
Como anunciar no Google Shopping?

Os anúncios do Google Shopping são ótimos para direcionar o tráfego que converte.

Eles exigem algum esforço para começar, mas depois que o Google automatiza a maior parte do trabalho envolvido na criação e exibição desses anúncios para as pessoas certas.

Mas essa automação também é a razão pela qual os anunciantes sentem que não têm muito controle sobre o que aparece onde.

Portanto, neste guia abrangente, mostrarei como você pode retomar parte desse controle sobre seus anúncios do Shopping.

Abordarei tudo, desde a configuração até a otimização, e compartilharei recursos adicionais que permitem que você refine ainda mais suas Campanhas do Shopping.

Vamos começar!

O que é o Google Shopping?


O Google Shopping é um mecanismo de comparação de preços, um serviço que permite que os varejistas anunciem seus produtos para os pesquisadores de uma forma visualmente atraente.

Isso significa que se alguém pesquisar um produto que você vende, o Google exibirá anúncios do Shopping relevantes para seus produtos e os de seus concorrentes.

Se o usuário clicar em seu anúncio, o Google o levará direto para a página do produto.

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A imagem acima mostra anúncios de produtos (anteriormente conhecidos como anúncios da lista de produtos ou PLAs) para a consulta de pesquisa “jordan one white” na parte superior da página.

Cada anúncio do Google Shopping inclui uma imagem, o título do produto, o preço, o nome do varejista e, às vezes, algumas informações específicas do varejista, como custos de envio ou avaliações.

Atualmente, o Google Shopping é compatível com mais de 40 países. Não é o único mecanismo de comparação de preços, mas de longe o mais popular.

Por que você deve usar os anúncios do Google Shopping?


Muitas pessoas ainda começam sua busca de produtos no Google. Portanto, anunciar no Google permite que você esteja exatamente onde estão seus clientes em potencial.

Nestes resultados de pesquisa, existem anúncios de pesquisa baseados em texto, onde você tem que escrever o texto do anúncio e adicionar palavras-chave manualmente.

Mas também os anúncios do Shopping, em que o Google faz muito desse trabalho para você. Seus algoritmos puxarão automaticamente os dados de sua loja, criarão anúncios para seus produtos, bem como os combinarão com consultas de pesquisa relevantes.

Embora os anúncios do Shopping possam levar mais tempo no início (para configurar tudo), eles exigem muito menos esforço contínuo depois.

Este é o principal motivo pelo qual aconselho as lojas a começarem com o Google Shopping. Há menos coisas que podem dar errado em comparação com os anúncios da Rede de Pesquisa, o que significa que você tem menos probabilidade de estourar seu orçamento de publicidade sem nada para mostrar.

Razão 1: a única maneira de classificar no topo dos resultados de pesquisa do Google
Outra grande diferença entre o Shopping e os anúncios da rede de pesquisa é a visibilidade.

Verifique esta captura de tela de uma página típica de resultados de pesquisa do Google para entender melhor o que está acontecendo:

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Como você pode ver, não há muito espaço para resultados orgânicos.

Mas os anúncios da Rede de Pesquisa também estão sendo empurrados para baixo na página.

Os anúncios do Shopping obtêm destaque nos resultados da pesquisa, pois seu formato visual atrai a maioria dos cliques.

Mais cliques significam mais lucro para o Google, mas também parece funcionar para os varejistas.

Um número cada vez maior de varejistas está transferindo os orçamentos de anúncios da Rede de Pesquisa para os Anúncios do Shopping. De acordo com uma pesquisa feita por Merkle, os gastos com anúncios aumentaram 38% no Google Shopping em comparação com o ano passado, enquanto diminuíram 12% nos anúncios da Rede de Pesquisa.

O Google Shopping agora é responsável por 65% de todos os cliques do Google Ads e por 89% dos cliques de varejistas em anúncios de pesquisa do Google sem marca.

Os anúncios do Shopping também foram mais lucrativos no mesmo período, gerando aos anunciantes 12% a mais de receita por clique do que os anúncios da Rede de Pesquisa no desktop para palavras-chave sem marca.

Razão 2: Mostrar vs. Contar


Se você estivesse pensando em comprar novos tênis Nike Air Max, prefere clicar no anúncio da rede de pesquisa da Nike ou em um dos anúncios do Shopping?

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Embora a Nike tenha feito um bom trabalho com o anúncio da Rede de Pesquisa, ele simplesmente descreve o produto. Os anúncios do Shopping mostram produtos reais. E se um deles for exatamente o que você está procurando, há grandes chances de você clicar em um deles.

Esses anúncios de produto também podem ajudar quando os consumidores não têm certeza do que procuram. Muitos deles o utilizam como ferramenta de pesquisa para conhecer diferentes tipos de produtos, modelos, cores, preços, bem como as lojas onde podem adquiri-los.

Razão 3: intenção vs. interrupção


Durante a maior parte de sua história, a publicidade foi baseada em interrupções.

O que significa que você estava fazendo outra coisa, como assistir a um vídeo do YouTube, quando um anúncio em vídeo aparece:

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Quando esse anúncio da Purple apareceu, eu não tinha intenção de comprar um colchão novo. Mas eu poderia mais tarde. E talvez este anúncio os ajude a serem lembrados quando eu fizer isso.

Compare isso com os anúncios do Shopping, que são baseados na intenção. O que significa que os anúncios são exibidos quando as pessoas estão procurando ativamente por uma solução.

Se estou pesquisando por “Nike Air Max 270”, é um ótimo momento para os varejistas veicularem anúncios sobre esse calçado:

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Para esses tipos de anúncios, as taxas de cliques e de conversão são muito mais altas.

Isso se reflete no custo de um clique em um desses anúncios. A visualização de um anúncio do YouTube pode custar alguns centavos, enquanto um clique em um anúncio de produto pode custar facilmente 10 vezes mais.

Se tudo isso despertou seu interesse, vamos dar uma olhada em como o Google Shopping realmente funciona.

Como funciona o Google Shopping?


Conforme discutido antes, os anúncios do Google Shopping são muito diferentes na forma como funcionam dos anúncios normais da rede de pesquisa.

Primeiro, os algoritmos do Google processam um arquivo especial chamado feed de produto (mais sobre isso depois) que contém todos os dados do produto da sua loja (coisas como títulos, descrições, imagens, preço, etc.).

O Google usa esses dados para combinar seus produtos com consultas de pesquisa relevantes, bem como para criar os anúncios reais.

As pessoas verão anúncios do Shopping que são relevantes para suas consultas de pesquisa, mostrando uma imagem do produto, com o preço e informações adicionais (como avaliações).

Se alguém gosta do que vê, clica no seu anúncio que o levará ao seu site.

Em troca, o Google cobra por esse clique.

Deixe-me mostrar um exemplo simples. Você vende acessórios para celular e lança uma campanha do Shopping para aumentar suas vendas.

Você fornece ao Google os dados de seu produto em um feed de produto
Alguém pesquisa “carregador sem fio do iPhone 11” no Google
Os algoritmos do Google selecionam um carregador sem fio compatível com o iPhone 11 em sua loja, criam um anúncio do Shopping para ele e o exibem para o usuário que faz a pesquisa junto com outros anúncios
O pesquisador vê os anúncios e clicar nos seus
O pesquisador é levado para a página de seus produtos
O Google cobra pelo clique
Quanto custam os anúncios do Google Shopping?
Semelhante aos anúncios da rede de pesquisa, você paga cada vez que alguém clica em um de seus anúncios do Shopping.

Vejamos o custo típico desses cliques.

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CPCs médios por nicho no Google Shopping

A imagem acima mostra o custo médio por clique (CPC) do Google Shopping para cada um dos diferentes nichos.

No geral, o CPC médio é de US $ 0,66, um pouco mais alto em comparação com a média do Google Ads de US $ 1,16 para lojas de comércio eletrônico.

Embora os cliques custem muito menos, a taxa de conversão média do Google Shopping (1,91%) também é menor do que a média do Google Ads para o setor de comércio eletrônico (2,81%).

Como os cliques em anúncios do Shopping são mais baratos, o custo por ação (CPA) também é menor, US $ 38,87, em comparação com US $ 45,27 para todos os cliques do Google Ads.

Embora essas estatísticas mostrem as médias do Google Shopping, o desempenho REAL de suas campanhas do Shopping está em suas mãos.

Fora da caixa, as campanhas do Google Shopping podem ter um desempenho pior do que os anúncios normais da Rede de Pesquisa, mas com os ajustes certos, há muito espaço para melhorias.

Como adicionar seus produtos ao Google Shopping?


Sua primeira etapa para começar a anunciar no Google Shopping é transformar os produtos da sua loja em anúncios do Shopping. Este processo consiste em quatro elementos:

Sua loja e produtos
Seu feed de produtos
Conta do Google Merchant Center (GMC)
Conta do Google Ads
Todas essas partes estão conectadas e ajudam os anúncios do Google Shopping a trabalhar com eficiência.

Gosto de chamar todo esse processo de “quebra-cabeça do Google Shopping”, pois pode ser um quebra-cabeça para alguém que está passando por isso pela primeira vez.

Nas próximas seções, mostrarei como adicionar seus produtos ao Google Shopping.

Dica profissional: se você precisar de instruções mais detalhadas, confira nosso tutorial detalhado de configuração do Google Shopping.

Etapa 1 – Criando seu feed de produto
O feed de produtos é o centro de sua campanha do Google Shopping. Em essência, é uma grande planilha que contém os dados do produto.

O Google é bastante rígido sobre quais informações incluir e em qual formato colocá-las. É por isso que é muito fácil bagunçar algo ao criá-lo.

Quando isso acontecer, o Google reprovará esses produtos e você não poderá anunciá-los. Mas se você corrigir os erros ajustando os dados do produto, poderá anunciar novamente.

Basicamente, existem duas abordagens para criar seu feed de produtos para os anúncios do Google Shopping: gere o feed usando um aplicativo, extensão ou ferramenta, ou faça isso manualmente criando uma planilha.

Se você estiver em uma das principais plataformas de comércio eletrônico (Shopify, WooCommerce, Magento, etc.), poderá baixar um aplicativo para acelerar a configuração do feed de seu produto.

Deixe-me compartilhar com vocês os melhores aplicativos para cada plataforma:

Shopify

Aplicativo Google Shopping – link – Apesar das classificações ruins, o aplicativo oficial do Google Shopping para Shopify funciona perfeitamente (eles fizeram várias alterações nele recentemente).

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google shopping shopify

Dica profissional: evite escolher a opção “Smart Shopping” ao configurar o aplicativo (mais informações sobre Smart Shopping posteriormente).

WooCommerce

  • WooCommerce Product Feed PRO – link
  • WooCommerce Google Feed Manager – link

Magento

  • Google Shopping – M2 (paid – Magmodules) – link
  • Simple Google Shopping – M2 (paid – Wyomind) – link

BigCommerce

  • Sales&Orders (BigCommerce partner) – link
  • DataFeedWatch – link
  • GoDataFeed – link

Embora o Google automatize grande parte do trabalho, os aplicativos e extensões que listei aqui ajudam você a exportar o feed de dados do produto e geralmente dirão se há algo errado com ele.

Se o feed de produtos que você obtém de seu back-end de comércio eletrônico não estiver em bom estado, talvez seja necessário fazer algumas alterações extras antes de enviá-lo para o Google Merchant Center.

Esta zona intermediária é coberta por ferramentas de gerenciamento de feed de produto. Aqui estão alguns exemplos:

  • Channable – link
  • GoDataFeed – link
  • Sales&Orders – link
  • DataFeedWatch – link

Etapa 2 – Configurando o Google Merchant Center


Depois que seu feed estiver pronto, você pode criar uma conta do Google Merchant Center.

Quando você terminar com isso, terá que reivindicar e verificar o domínio da sua loja para provar que você é o proprietário. Você pode fazer isso usando o Google Analytics, o Gerenciador de tags do Google ou adicionando uma meta tag ao seu site.

Enviando seu feed de produto para o Google Merchant Center
Agora você está pronto para enviar seu feed de produtos ao Google Merchant Center.

e a plataforma da sua loja estiver conectada ao Google Merchant Center por meio de sua API (se você estiver, por exemplo, no Shopify), não será necessário fazer upload do feed de dados do produto, pois os dados são enviados automaticamente ao GMC.

Nesse caso, você pode pular esta seção.

Caso contrário, você terá que fazer isso manualmente. Clique em “Produtos” e depois em “Feeds”.

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Para adicionar um novo feed de produto, clique neste grande botão + azul. Você será guiado por todo o processo.

Quando você terminar e o Google tiver processado seu feed, vá para Diagnóstico para ver o estado dele.

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Quando carregado pela primeira vez, a maioria dos feeds de produto contém pelo menos alguns erros.

Não se assuste com isso, mas siga as instruções para limpar os mais urgentes (os vermelhos). Não adie porque deixar de fornecer correções pode resultar na suspensão da conta.

Para orientar você na eliminação desses erros, criei um guia detalhado para corrigir erros de feed de produtos do Google Shopping com eficiência.

Além de enviar seu feed de produto, você deve fornecer ao Google seus detalhes de frete e / ou impostos.

Definição das configurações de envio
O Google precisa saber os custos de envio para fazer uma comparação precisa de preços com outros fornecedores.

Você pode configurar isso no Google Merchant Center.

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Para fazer isso, clique no ícone de chave inglesa na barra superior, dentro selecione “Remessa e devoluções”. Lá você pode criar um novo serviço de frete onde você pode definir seus custos de envio. Em qualquer lugar a partir de uma taxa fixa, dependendo do tamanho do pedido ou integre com preços de transportadoras como FedEx ou UPS.

Definição de configurações de impostos (somente EUA)
A configuração do imposto sobre vendas só se aplica se você estiver vendendo dentro dos EUA. Se não estiver, pode pular esta parte.

Para encontrar este menu, clique no ícone de chave inglesa na barra superior e selecione “Imposto”. Lá você pode definir diferentes taxas de impostos, dependendo do estado em que você está localizado e para o qual vende.

Não sou um especialista em impostos, então certifique-se de verificar os regulamentos de imposto sobre vendas locais nos estados em que você faz negócios.

Etapa 3 – Criação de uma campanha do Google Shopping


Assim que seus produtos forem aprovados, a próxima etapa é criar uma campanha do Google Shopping dentro do Google Ads.

Para fazer isso, você precisará de uma conta gratuita do Google Ads.

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No painel do Google Ads, você pode criar uma nova Campanha do Shopping clicando no sinal de mais na tela “Campanhas”.

Na próxima tela, selecione a opção “Criar uma campanha sem uma orientação de meta” e, em seguida, “Shopping”.

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Shopping padrão vs. campanhas inteligentes do Shopping
Depois de selecionar Shopping como seu tipo de campanha, você pode optar por configurar uma campanha padrão ou inteligente do Shopping.

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Antes de escolher, deixe-me dar uma explicação rápida da diferença entre os dois subtipos de campanha.

Além dos anúncios de produtos nos resultados da pesquisa, o Smart Shopping também exibe anúncios na Rede de Display. Isso significa que eles podem aparecer como banners em outros sites ou até mesmo no YouTube.

Isso resulta em mais exposição para seus anúncios. Mas pode ser para pessoas que não estão procurando ativamente por seus produtos (lembre-se de nossa Intenção vs. Interrupção da seção anterior).

Outra diferença entre as campanhas padrão e inteligentes do Shopping são as estratégias de lance que estão disponíveis para você.

Nas campanhas padrão do Shopping, você pode definir o CPC máximo para cada produto. Mas com o Smart Shopping, tudo isso é automatizado. Você deve usar a estratégia “Maximizar o valor da conversão”, uma estratégia de lances que otimiza automaticamente suas taxas de CPC por meio do aprendizado de máquina para aumentar suas conversões.

Essa falta de controle do lado dos lances também persiste em outras partes das campanhas inteligentes.

Você não terá insights sobre termos de pesquisa ou dados de público-alvo, e o Google fornecerá poucos ou nenhum dado sobre canais.

Como o Smart Shopping é uma caixa preta, você não pode fazer muito para melhorar seu desempenho.

Se você deseja ter mais controle e não quer perder dados valiosos da campanha, considere uma campanha padrão do Shopping.

A seguir, usarei o Shopping padrão. Leia nosso guia do Smart Shopping se quiser saber mais sobre esse tipo de campanha.

Conclua a configuração da sua campanha
Depois de selecionar o tipo de campanha, você terá que ajustar as configurações gerais da campanha.

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Isso inclui dar um nome à sua campanha, bem como um orçamento (US $ 10 / dia é um bom começo), estratégia de lances (escolha CPC manual por enquanto) e os locais onde você deseja exibir seus anúncios.

Para saber mais sobre cada configuração em detalhes, dê uma olhada neste artigo que escrevi sobre a configuração do Google Shopping.

Depois de configurar o grupo de anúncios, preencha as configurações adicionais e clique em “Salvar” na parte inferior da página para criar sua campanha.

Agora, sua nova campanha do Google Shopping foi criada, você terá uma campanha, um grupo de anúncios e um grupo de produtos.

Esse é um começo sólido, mas para obter ótimos resultados, você precisará fazer mais. Continue lendo para descobrir as melhores práticas.

Mas antes de fazermos isso, quero esclarecer algo que confunde muitas pessoas.

O que é o Google Shopping Actions?


Embora Google Shopping Actions e Google Shopping tenham nomes muito semelhantes, eles são, na verdade, feras bem diferentes.

Embora o Google Shopping seja um canal de publicidade, o Google Shopping Actions funciona mais como uma loja.

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O Google Shopping Actions funciona como um mercado na prática, embora o Google não goste de chamá-lo assim.

Por meio do programa, o usuário pode adquirir produtos direto do Google, que hospeda o carrinho e processa o pagamento.

Depois disso, o Google envia os detalhes do pedido ao varejista, que envia o produto ao cliente.

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Google anuncia esses produtos na Pesquisa Google, Google Shopping, Pesquisa de imagens do Google, Google Assistente e Google Express (aplicativo móvel e site) com o YouTube como uma plataforma futura.

Uma grande diferença com o Google Ads normal é que o Shopping Actions não cobra por clique. Em vez disso, ele cobra da loja apenas quando faz uma venda por meio do Google Shopping Actions.

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Atualmente, o Google Shopping Actions está disponível nos Estados Unidos e em modo de teste na França.

Embora tudo o que se segue possa parecer ótimo no início, é complicado de configurar, adiciona mais complexidade ao seu negócio e os resultados iniciais de meus clientes não têm sido muito promissores.

Portanto, por enquanto, meu conselho é ficar longe do Google Shopping Actions.

Práticas recomendadas para anúncios do Google Shopping
Para obter resultados lucrativos com suas campanhas do Google Shopping, você precisa fazer mais do que apenas configurá-las.

Você precisa descobrir as partes que funcionam e colocar mais orçamento para trás, enquanto corta os gastos com publicidade nas partes que não estão gerando resultados.

Portanto, nesta seção, exploraremos as diferentes práticas recomendadas para o Google Shopping que podem levar suas campanhas do Google Shopping de perderem para ganhar dinheiro.

Estrutura da campanha do Google Shopping
Usar uma boa estrutura para suas campanhas do Google Shopping é uma das maiores otimizações que você pode fazer.

Melhorar a estrutura parece um pouco abstrato, então vamos dar uma olhada no que isso realmente significa.

Continuando com o exemplo anterior, configuramos uma campanha parecida com esta:

Uma campanha
Um grupo de anúncios
Um grupo de produtos
Isso significa que estamos definindo o mesmo valor por clique, independentemente do produto ou da consulta de pesquisa.

Portanto, a primeira etapa para aumentar o controle sobre seus lances é criar novos grupos de produtos usando atributos de produto.

O Google Ads oferece vários critérios padrão que você pode usar, como marca, tipo de produto ou até mesmo o ID do item.

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Este é um bom começo. Mas torna-se muito interessante quando você começa a gerenciar suas campanhas com base em informações como volume de vendas ou margem. Você pode adicionar essas informações às suas campanhas por meio de rótulos personalizados.

Você também pode usar esses mesmos atributos de produto como filtros de inventário para configurar diferentes campanhas para uma marca ou tipo de produto específico. Imitar a estrutura de seus sites costuma ser uma boa maneira de organizar suas campanhas.

Quando isso for feito, você estará pronto para implementar uma das práticas recomendadas mais eficazes do Google Ads, algo chamado lance no nível da consulta de pesquisa.

Com essa abordagem, você executa várias campanhas quase idênticas com os mesmos produtos, o que permite segmentar termos de pesquisa específicos com suas campanhas do Shopping.

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Na captura de tela acima, você pode ver duas campanhas do Google Shopping. Um é direcionado a consultas de pesquisa de marca, enquanto o outro só é exibido em consultas de pesquisa genéricas. Isso permite que você tenha lances separados.

Observe a diferença no CPC, número de conversões e o valor de conversão nessa captura de tela.

Dica profissional: você precisa ajustar as configurações de prioridade de sua campanha do Google Shopping para que a filtragem de palavras-chave funcione de maneira eficiente com a estrutura de lance no nível de consulta de pesquisa.

Melhorar a estrutura de suas campanhas do Shopping aumentará o controle.

Mas o aumento do controle tem um preço. Campanhas mais granulares levarão mais tempo e tornarão um pouco mais complexo de configurar e gerenciar.

Google Shopping e palavras-chave negativas


Se usar palavras-chave negativas, você evita que seus anúncios sejam exibidos para tráfego irrelevante e de baixa qualidade que prejudica o desempenho de suas campanhas.

Ao fazer isso, você pode aumentar suas CTRs, taxas de conversão e, eventualmente, seu ROAS.

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Existem algumas maneiras de encontrar palavras-chave negativas. A mais fácil delas é vasculhar seu Relatório de termos de pesquisa.

Este Relatório de termos de pesquisa mostra todas as consultas de pesquisa para os quais seus anúncios apareceram, incluindo seu desempenho.

Ao ler este relatório, você deve procurar por tipos de palavras-chave negativas.

Termos irrelevantes: consultas de pesquisa que claramente são um desperdício de dinheiro.


Termos do concorrente: consultas de pesquisa de marca que incluem os nomes de seus concorrentes. Pode ser tentador tentar superá-los no início. Mas esses anúncios geralmente são ineficazes e, em vez disso, prejudicam seu desempenho. Adicione-as como palavras-chave negativas ou analise se é lucrativo para você classificar esses termos.


Produtos não vendidos: são pesquisas por produtos que você (ainda) não vende. Você pode excluir essas palavras-chave ou usá-las para pesquisas de mercado.


Termos muito genéricos: este grupo contém termos muito genéricos (por exemplo, sapatos) que geralmente têm CTRs e taxas de conversão muito baixas. Se você quiser melhorar sua lucratividade, recomendo excluí-los como palavras-chave negativas de correspondência exata. Caso contrário, sinta-se à vontade para experimentar (cuidadosamente) essas consultas
Quer saber mais sobre como encontrar palavras-chave negativas e adicioná-las às suas campanhas, confira meu guia aprofundado sobre palavras-chave negativas.

Otimize os títulos de seus produtos


Como mencionado antes, seu feed de produtos do Google é o coração da campanha do Google Shopping.

Isso também significa que qualquer melhoria que você fizer ao fornecer informações mais relevantes aumentará a CTR e melhorará o desempenho de sua campanha.

Felizmente, existem muitas técnicas de otimização que você pode usar para melhorar os resultados.

Você pode, por exemplo, aumentar a taxa de cliques do anúncio incluindo as consultas de pesquisa mais populares relacionadas ao produto nos títulos de seus produtos.

Em nossa própria pesquisa, encontramos um aumento de 147% nas impressões e de 67% nos cliques, apenas com a otimização dos títulos dos nossos produtos!

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Resultados de nosso experimento de otimização do título do produto

Otimize o preço de seus produtos


Caso você esteja obtendo CTRs baixas e baixas percentagens de cliques em alguns de seus produtos, isso pode significar que o preço deles não é tão competitivo quanto o que outras lojas oferecem.

Se você está anunciando exatamente os mesmos produtos, não é difícil imaginar que as pessoas clicarão no anúncio com o menor preço do produto.

A solução mais fácil é baixar seus preços. Mas nem todos nós podemos pagar, queremos ou mesmo podemos fazê-lo.

Em vez disso, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para usar melhor os preços dos produtos no Google Shopping.

Identifique os produtos com baixo desempenho (CTRs, taxas de conversão, quotas de impressão, etc.) e verifique se o preço pode ser um problema.
Dê uma olhada nos preços de seus concorrentes para esses produtos e veja se há grandes diferenças nos preços
Se houver uma lacuna significativa, você é capaz de superá-la de alguma forma?
Caso contrário, considere reduzir seu CPC máximo para este item, pois será difícil competir e anunciar nele pode ser um desperdício
Dica profissional: o Google considera o custo total da compra, portanto, se você não pode reduzir os preços reais dos produtos, certifique-se de verificar se você pode fazer algo para diminuir ou eliminar os custos de envio.

Otimize as imagens do seu produto


As imagens dos produtos são uma parte crucial dos seus anúncios.

Algumas lojas apresentam pequenas variações na imagem de um produto, permitindo que eles se destaquem e aumentem as CTRs de seus anúncios do Google Shopping.

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Embora este possa ser um processo bastante caro (especialmente se você tiver centenas de produtos), às vezes fazer coisas simples como girar um sapato (como na imagem acima) já pode fazer a diferença.

Licitar no Google Shopping
Como o Google Shopping cobra por cada clique, você deseja ter certeza de que cada clique contribui para seus resultados.

Mas como você se certifica de que não está desperdiçando dinheiro em suas campanhas do Shopping?

Obviamente, manter seus CPCs máximos baixos evita que você gaste muito no geral.

Mas se seus lances forem muito baixos, o Google não exibirá seus anúncios com tanta frequência.

Portanto, você precisa encontrar um bom equilíbrio entre manter uma boa relação custo-benefício e receber um tráfego decente em seus anúncios do Shopping.

Mas com quanto dinheiro você deve começar?

Exploraremos essa questão na próxima seção abaixo.

Sempre comece pequeno
Se você é novo no Google Ads ou está lançando sua primeira campanha do Shopping, sempre recomendo começar com lances muito baixos.

A razão para isso é simples.

Ao começar, você sempre cometerá erros e, como cada erro custa para você, é melhor controlar seus gastos com publicidade.

Embora começar com um lance baixo não possa realmente prejudicar sua campanha, um lance alto inicial pode gastar o orçamento que você reservou para o teste.

Para garantir que sua campanha do Google Shopping seja lucrativa, você precisa primeiro se concentrar na QUALIDADE do seu tráfego, não na QUANTIDADE.

Tráfego de alta qualidade significa bons CTRs, baixas taxas de rejeição, taxas de conversão decentes e melhores margens de lucro.

Depois de ter certeza de que o tráfego dos anúncios do Google Shopping é de alta qualidade, você pode dimensionar sua campanha aumentando seus lances.

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Dica profissional: se você estiver curioso para saber como sua campanha pode ser dimensionada, confira o Simulador de lances do Google Ads.

Sacrificando Controle vs. Tempo
Ao decidir quanto deseja pagar por cada clique, você tem duas opções: usar estratégias de lances manuais ou automatizados.

O CPC manual oferece mais controle, pois você pode definir um lance específico em um grupo de produtos ou até mesmo no nível do produto.

Se você tem centenas de produtos, o lance manual pode ser um processo demorado, pois requer que você gerencie e otimize seus CPCs máximos com base nos dados que virão.

É por isso que o Google introduziu estratégias de lances automáticos que utilizam algoritmos e aprendizado de máquina para ajustar automaticamente seus lances com base em suas metas e dados históricos.

Aqui estão alguns exemplos de estratégias de lances automáticos que você pode usar para campanhas do Google Shopping:

Custo por clique otimizado (eCPC): com base na probabilidade de conversão para cada clique, o eCPC diminui ou aumenta seus CPCs manuais com o objetivo de aumentar as conversões.
Maximizar cliques: usa seu orçamento para definir lances automaticamente para obter o máximo possível de cliques em seus anúncios.
Retorno do investimento em publicidade desejado (ROAS desejado): o objetivo dessa estratégia é maximizar o valor de conversão ao mesmo tempo que atinge o ROAS desejado.
Ao falar sobre lances automáticos, acho importante mencionar o conflito de interesses óbvio que o Google possui.

Por um lado, eles afirmam que conseguirão os melhores resultados possíveis com seu orçamento de publicidade.

Mas, por outro lado, é uma empresa que busca ganhar o máximo de dinheiro possível.

Portanto, cabe a você, como anunciante, manter essa compensação em mente à medida que avança e faz coisas sugeridas pelo Google.

Dica profissional: comece com o CPC manual e reúna dados de linha de base. Se você deseja tornar-se automatizado, experimente primeiro o CPC otimizado (pois ele permite maior controle entre as estratégias de lances automáticos), compare seus resultados com a linha de base e avalie outras estratégias automatizadas da mesma maneira.

A estratégia de lances pode se tornar um tópico complexo, então, se você quiser saber mais, confira meu guia detalhado sobre estratégias de lances no Google Ads.

Ajustes de lance do Google Shopping
Os produtos que você vende, seu setor, bem como seu público-alvo e localização, podem influenciar o valor de um clique para você.

Se você vende cortadores de grama, pode não ser lucrativo exibir anúncios do Shopping para pessoas que moram em prédios de apartamentos no centro da cidade. Pode ser mais lucrativo focar em localizações suburbanas em vez disso.

O mesmo pode acontecer com:

A hora do dia
O dia da semana
Os pesquisadores de dispositivos usam
Seu público-alvo
Com a ajuda de ajustes de lance, você pode ajustar seus CPCs (para cima ou para baixo) de acordo com suas necessidades, o que ajuda a gastar seu orçamento de forma mais eficaz.

Você pode definir ajustes de lance para sua campanha do Shopping para locais, programações de anúncios, públicos ou dispositivos.

Você faz isso definindo um valor percentual para ajustes de lance.

Por exemplo, se você deseja atrair mais visitantes móveis, pode decidir definir um ajuste de lance de + 20%, o que aumenta seu lance padrão em 20% (por exemplo, de US $ 1 para US $ 1,20).

Uso de públicos para anúncios do Google Shopping
Usando os públicos-alvo, você pode segmentar pessoas que estiveram em seu site, mas saíram sem fazer uma compra.

Isso é chamado de listas de remarketing para anúncios da rede de pesquisa (RLSA) e permite que você aumente (ou diminua) seu lance máximo CPC com base nas outras informações que você tem sobre um determinado visitante.

Alguém que abandonou seu carrinho pode ser muito mais valioso do que um visitante da página do produto. Por meio dos públicos-alvo, você pode ajustar seu lance de acordo.

Para usar um público em suas campanhas do Google Shopping, você precisa de no mínimo 1.000 pessoas nesse público.

São muitas pessoas. Portanto, embora você possa criar uma campanha específica para segmentar exclusivamente esses visitantes, muitas vezes esses públicos são adicionados às campanhas existentes.

Para ver isso em sua conta do Google Ads, navegue até o menu “Públicos-alvo”, que você encontra no lado esquerdo da página.

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Caso você ainda não tenha nenhum público-alvo, clique no ícone de adição no meio para adicionar um novo.

Ao adicionar novos públicos, você pode adicioná-los de duas maneiras: segmentação ou modo de observação.

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Segmentação: segmenta apenas as pessoas que fazem parte do público que você selecionou. Você só usará essa opção se estiver criando uma campanha específica para atingir esses públicos.

Observação: esta opção não limita o alcance de suas campanhas, mas você pode aumentar ou diminuir o CPC máximo com base no fato de as pessoas fazerem parte desse público.

Caso você não tenha pelo menos 1.000 pessoas nas listas que adicionou, receberá uma notificação do Google.

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Se você tiver tráfego suficiente, esses avisos desaparecerão.

Dica profissional: esta seção cobriu o básico. Para saber mais, confira meu guia sobre otimização do Google Shopping.

O que esperar dos anúncios do Google Shopping?
Se você é novo no Google Shopping, é sempre difícil saber o que esperar de sua primeira campanha.

Então, nesta seção, vou mostrar o que esperar ao começar, o que é possível e como chegar lá.

O que esperar
Quando você está começando no Google Shopping, não obterá os melhores resultados com suas campanhas desde o início.

Mas isso está perfeitamente bem, pois sempre há mais espaço para melhorias.

Com o tempo, você terá acesso a mais dados, que pode usar para otimizar suas Campanhas do Shopping.

Mas antes de fazer isso, deixe-me mostrar o que você pode esperar dos anúncios do Google Shopping quando você está apenas começando.

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Como você pode ver na imagem acima, há uma ENORME diferença entre o desempenho das campanhas de vários anunciantes no Google Ads.

Enquanto os anunciantes de baixo desempenho têm uma CTR média de 1,91%, os melhores (no 90º percentil) têm quase 5x suas taxas de cliques.

Como você está começando a conhecer o Google Shopping, deve esperar que sua CTR esteja em algum lugar perto do percentil 25, use> 2% como regra geral.

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Na captura de tela acima, você pode ver que o anunciante médio tem uma taxa de conversão de 1,42% para o Google Ads, enquanto os de melhor desempenho atingem mais de 3%.

Então, o que essas métricas significam para você? Vamos ver um exemplo.

Digamos que você esteja vendendo óculos de sol de US $ 50 com anúncios do Shopping.

Como você acabou de começar, vamos pegar as métricas de pior desempenho que mencionei acima, bem como o CPC médio do Shopping.

Isso significa que você terá uma CTR de 1,91%, uma taxa de conversão de 1,42% e pagará US $ 0,66 por clique (média do Google Shopping).

Digamos que 50.000 pessoas tenham visto seu anúncio no primeiro mês, das quais 955 acessaram seu website.

Isso significa um custo total de anúncio de $ 630,3, bem como 14 conversões, resultando em $ 700 em receita.

Se levarmos em consideração o custo do produto, $ 20 por par de óculos de sol ou $ 280 no total, ficamos com o vermelho.

$ 700 em receita menos $ 280 em custo do produto e $ 630,3 em gastos com publicidade, significa uma perda de $ 210,3.

Isso mostra a importância de ter os fundamentos estabelecidos antes de começar com os anúncios. (Para ver se sua loja tem potencial com o Google Ads, verifique nosso questionário!).

Vamos ver como você pode mudar isso.

O que é possível com os anúncios do Google Shopping
Depois de um tempo, você ficará melhor na exibição de anúncios. Você pode ter aprendido novas técnicas, seguido um ótimo curso e aprendido quais partes estão tendo um bom desempenho.

Usamos os benchmarks mais baixos para começar, mas digamos que seus resultados tenham melhorado e agora você está na extremidade superior dos benchmarks.

Isso significa uma CTR de 9,5%, uma taxa de conversão de 3,05% com o CPC médio permanecendo em $ 0,66.

Continuando com o exemplo de óculos de sol de $ 50 e 50.000 impressões de anúncios por mês, 4.750 pessoas já clicaram em seu anúncio, resultando em um custo total de anúncio de $ 3.135.

Devido ao aumento da CTR e da taxa de conversão, você obteve 145 vendas por meio do Google Shopping, o que significa uma receita de US $ 7.250, bem como um custo do produto de US $ 2.900.

Mas, neste caso, sua receita supera suas despesas com seu lucro bruto sendo $ 1.215 ($ 7.250- $ 2.900- $ 3.135 = $ 1.215), uma margem de lucro de 17%.

Não há muito espaço, mas você pode ver que essas melhorias podem realmente mover a agulha.

Comparação com os concorrentes
Outra maneira de descobrir o que é possível é ver o desempenho de suas campanhas do Shopping em comparação com as de seus concorrentes.

Você pode encontrar parte dessas informações nas colunas Métricas competitivas no Google Ads:

Como anunciar no Google Shopping? ✔️

Se você está olhando para sua campanha do Google Shopping, pode adicionar o “CTR de referência”, “Referência máx. CPC ”,“ Diferença de preço do produto de referência ”e as colunas“ Preço médio do produto ”da visão geral“ Grupos de produtos ”.

Não se concentre cegamente nessas métricas, em vez disso, use-as como indicadores para ver como você está indo.

O melhor das métricas de referência do Google é que elas estão disponíveis para todos os grupos de produtos que você possui em sua campanha do Shopping, para que você possa obter insights para cada um.

O que é necessário para ter sucesso com os anúncios do Google Shopping?
Para alcançar o que descrevi acima, você precisa de dois recursos essenciais: tempo e um orçamento de publicidade.

Você precisa de tempo para configurar o Google Shopping (convertendo seus produtos em anúncios de produtos), bem como para manter e otimizar suas Campanhas do Shopping.

E não se esqueça: quanto mais granular você for com sua campanha, mais tempo precisará gastar para gerenciá-la.

Como já discutimos, o Google Shopping custa dinheiro a você. Portanto, você deve ter algum dinheiro alocado para veicular anúncios do Shopping. Se for sua primeira vez, tente reservar pelo menos $ 300- $ 500 como seu orçamento de aprendizagem.

Você usará esse dinheiro para aprender como os anúncios do Google funcionam e também para ver o que os visitantes do Google Shopping fazem em seu site.

Dominar os anúncios do Google Shopping
Meu objetivo com este artigo era fornecer a você uma visão geral detalhada do que são os anúncios do Google Shopping e o que é necessário para fazê-los funcionar para sua empresa.

Ao aprender como funcionam os anúncios do Google Shopping, como configurá-los e otimizá-los, você deu os primeiros passos para lançar seus anúncios de produto.

No entanto, sua jornada de compras não precisa parar por aí.

Incluí mais recursos para todas as partes essenciais dos anúncios do Google Shopping neste artigo (todos os links e downloads espalhados ao longo deste artigo), que você pode usar para aprender mais sobre cada tópico.

Se você gostaria de aprender ainda mais, confira o Sucesso do Google Shopping: nosso curso premium no Google Shopping.

Em uma série de vídeo-aulas, o curso o guiará pelas etapas exatas de que você precisa para criar uma campanha do Shopping desde o início até que sua primeira venda seja feita por meio de anúncios de produto.

Nosso principal objetivo com o curso não é apenas responder às perguntas de “o quê” e “como”, mas também o “por quê”, explicando os reais motivos por trás de cada etapa que você precisa dar em sua jornada no Google Shopping.

Como anunciar no Google Shopping? ✔️

Jean Sobrinho | Gestor de Tráfego Pago 💡 Consultor de TI e Empreendedor, 💥 Bacharel em Ciência da Computação, 🚀 Especialista em SEO (OC/DC) Copyright, 👔 Palestrante nas horas vagas 💥 www.gestordetrafego.online

Sobre nós e este blog. Somos uma empresa de marketing digital com foco em ajudar nossos clientes a alcançar grandes resultados em várias áreas-chave.

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  1. Responder

    Como faço para anunciar no Google Shopping?
    Instruções
    Faça login na sua conta do Google Ads.
    No Menu de páginas à esquerda, clique em Campanhas.
    Clique no botão de adição e, depois, em Nova campanha.
    Em “Tipo de campanha”, selecione Shopping e clique em Próxima.
    Escolha suas preferências de publicidade: …
    Clique em Salvar e continuar.

    • Responder

      Como usar Google Merchant Center?
      O Google Merchant Center ajuda você fornecer as informações da sua loja e dos seus produtos ao Google e disponibilizá-las para os compradores. Isso significa que todos os dados sobre suas lojas e mercadorias ficarão visíveis para os clientes quando eles fizerem pesquisas em um Serviço do Google.

  2. Responder

    Como usar Google Shopping?
    O Google Shopping funciona da seguinte maneira:
    O usuário realiza uma pesquisa no Google;
    Sem demora, os produtos (com imagens, preços e nomes das lojas virtuais) são exibidos no topo da página principal;
    Caso o usuário clique na aba “Shopping”, na parte superior do buscador, mais resultados são mostrados;

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